Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

BUSO S.A. de C.V. ("BUSO", "nosotros"), con domicilio en Av. Central 1234, Col. Centro, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80000, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios de transporte, recabamos los siguientes datos:

• Nombre completo y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados de forma segura por terceros certificados)
• Información de viaje (origen, destino, fecha, asientos seleccionados)
• Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar y confirmar la compra de boletos de transporte
• Enviar confirmaciones, recibos y boletos digitales
• Gestionar cancelaciones, cambios y reembolsos
• Brindar atención al cliente y soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas):

• Envío de promociones y ofertas especiales
• Encuestas de satisfacción del servicio
• Análisis estadístico de uso de la plataforma

4. Transferencia de Datos

BUSO podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos: procesadores de pago certificados PCI-DSS, autoridades competentes cuando sea requerido por ley, y proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni rentamos su información personal a terceros con fines comerciales.

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Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@buso.com.mx con su nombre completo, copia de identificación oficial y descripción clara del derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las transacciones de pago se procesan bajo protocolo SSL/TLS con cifrado de 256 bits.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

BUSO se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

9. Contacto

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