Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de BUSO S.A. de C.V. ("BUSO"), así como sus servicios de venta de boletos de transporte terrestre, usted acepta quedar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

BUSO es una empresa de transporte terrestre de pasajeros que opera rutas en el noroeste de México. A través de nuestra plataforma digital, los usuarios pueden consultar itinerarios, disponibilidad y adquirir boletos para los servicios de transporte ofrecidos por BUSO.

3. Compra de Boletos

• La compra de boletos está sujeta a disponibilidad de espacios al momento de la transacción.
• El precio mostrado incluye el costo del servicio y los impuestos aplicables (IVA).
• Una vez confirmado el pago, recibirá un boleto digital con código QR válido para el viaje seleccionado.
• El boleto es personal e intransferible. Deberá presentar identificación oficial al abordar.
• BUSO se reserva el derecho de verificar la identidad del pasajero en cualquier momento.
• Los menores de edad deberán viajar acompañados de un adulto responsable, salvo autorización escrita de los tutores.

4. Política de Cancelación y Cambios

5. Equipaje

• Cada pasajero tiene derecho a 25 kg de equipaje en bodega sin costo adicional.
• Se permite un artículo de mano de hasta 10 kg dentro del autobús.
• El exceso de equipaje tiene un costo de $5 MXN por kilogramo adicional.
• BUSO no se hace responsable por objetos de valor dejados en el equipaje de bodega.
• Está prohibido transportar artículos peligrosos, ilegales o perecederos sin declaración previa.

6. Responsabilidad del Transportista

BUSO cuenta con seguro de responsabilidad civil para pasajeros conforme a la normativa vigente de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT). En caso de accidente atribuible a BUSO, la empresa responderá conforme a la legislación mexicana aplicable. BUSO no será responsable por retrasos ocasionados por factores externos como condiciones climáticas, cierres de carretera o situaciones de fuerza mayor.

7. Conducta del Pasajero

BUSO se reserva el derecho de negar el servicio o solicitar el descenso de cualquier pasajero que:

• Se presente en estado de ebriedad o bajo los efectos de sustancias prohibidas.
• Altere el orden o la seguridad durante el viaje.
• No cumpla con las instrucciones del personal de BUSO.
• Transporte mercancías prohibidas o no declaradas.

En estos casos no procede reembolso alguno.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y código fuente, son propiedad de BUSO S.A. de C.V. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito de BUSO.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Culiacán, Sinaloa, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto